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Comandancia General de Policía Virus

Also Known As: Comandancia General de Policía Ransomware
Damage level: Severe

What is Comandancia General de Policia?

The following message is a scam and should not be trusted: Comandancia General de Policía and Unidad de Investigaciones Especiales (UIES), "¡ATENCIÓN! Su ordenador personal ha sido bloqueado por razones de seguridad vistos los motivos abajo detallados". This is a scam created by cyber criminals.

This message is not sent by any legitimate authorities from Ecuador - it is a ransomware virus aimed to extort money from unsuspecting PC users who believe the deceptive law infringement notices and pay the bogus fine.

Computer users from Ecuador should be aware that no authorities or organizations, internationally, use computer screen-blocking messages to collect fines for any law violations.

This particular ransomware demands payment of a bogus USD $100 fine (using Ukash) for alleged law violations (watching prohibited pornography, distributing copyrighted content, etc.) Note that paying this fine is equivalent to sending your money to cyber criminals.

Comandancia General de Policía virus

This ransomware virus originates from a family called Urausy and commonly infects users' operating systems via 'exploit kits', which are distributed through infected email messages, drive-by downloads, and malicious websites.

As exploit kits rely on outdated software to successfully infiltrate systems, keeping installed programs up-to-date can drastically reduce the risk of infiltration by ransomware.

Comandancia General de Policía are in no way related to this scam. If you see a message from Comandancia General de Policía demanding payment of a $100 fine to unblock your computer, you are dealing with a ransomware virus. Do not trust this message or pay the fine - it is a scam.

The Comandancia General de Policía ransomware virus predominantly targets PC users from Ecuador, however, cyber criminals create many variants of this scam to target users from other countries. This localization is achieved by the use of IP address information - ransomware viruses are able to retrieve this information prior to infecting the victim's PC.

For example, this ransomware virus present on a computer located in Australia, is translated into English and exploits the name of the Australian Communications and Media Authority. 

Other tricks used within ransomware viruses from the Urausy family include a fake 48-hour countdown timer (to create a false sense of urgency) and display of the text "Under support and Protection of [existing antivirus program name]" (after infecting the user's computer, the ransomware detects the existing antivirus program and uses the name of it to adapt the text).

If your computer is already infected with the Comandancia General de Policía virus, use the removal guide provided to eliminate this scam.

A fake message presented by the Comandancia General de Policía virus:

Comandancia General de Policía.
Unidad de Investigaciones Especiales (UIES)

¡ATENCIÓN! Su ordenador personal ha sido bloqueado por razones de seguridad vistos los motivos abajo detallados.

Usted está acusado de mirar/conservar y/o divulgar los materiales pornográficos del contenido prohibido (Pornografía infantil/Zoofilia/Violación etc.). Usted ha infringido la Declaración mundial de la lucha contra la divulgación de la pornografía infantil y está acusado de cometer el crimen en razón al Articulo 161 del Código Penal del República de Ecuador.
El articulo 161 del Código Penal del República de Ecuador prevé a titulo de punición la encarcelación por el plazo desde 5 hasta 11 años.
Además, usted es sospechoso de la violación de la "Ley de los derechos de autor y adyacentes" (descarga de música pirata, video, soporte lógico sin licencia) y uso y/o divulgación del contenido defendido por el derecho de autor. Con eso usted es sospechoso de la infracción del Articulo 148 del Código Penal del República de Ecuador.
El articulo 148 del Código Penal del República de Ecuador prevé a titulo de punición una multa por la cantidad desde 150 hasta 550 valores básicos o encarcelación por el plazo desde 3 hasta 7 años.
Desde su ordenador personal fue realizado un acceso no sancionado a la información cerrada para el acceso público e información de importancia estatal que se encuentra en la red de Internet.
El acceso no sancionado usted pudo organizarlo intencionadamente con motivos mercantiles o este acceso no sancionado haya podido ser realizado sin su conocimiento y aprobación, porque su ordenador pudo ser contagiado con programas nocivos. Por lo tanto usted se considera sospechoso hasta la realización de la investigación en la infracción involuntaria del Articulo 215 del Código Penal del República de Ecuador )Ley del uso negligente y descuidado de la técnica de computación/ordenador personar).
El artículo 215 del Código Penal del República de Ecuador prevé a titulo de punición una multa por la cantidad de hasta USD 6100.000 dólares EE.UU. y/o encarcelación por el plazo desde 5 hasta 8 anos.
Además, en el proceso de la investigación analítica de la información contenida en su ordenador, fue descubierto que desde su ordenador se realizan, regularmente, envíos en masa de Spam que fueron organizados por usted intencionadamente con motivos mercantiles o los que son realizados sin su conocimiento y aprobación, porque su ordenador pudo ser contagiado con programas nocivos. Dichos envíos divulgan el soporte lógico nocivo o los materiales prohibidos de carácter pornográfico. Por lo tanto usted se considera sospechado hasta la realización de la investigación por la infracción involuntaria del Artículo 301 del Código Penal del República de Ecuador ("Ley de la lucha contra spam y divulgación del soporte lógico nocivo (los virus)).
El artículo 301 del Código Penal del República de Ecuador prevé a titulo de punición una multa por la cantidad de hasta USO $250.000 dólares EE.UU. y encarcelación por el plazo de hasta 5 años.
Prestamos su atención que sus datos personales y su localización son identificados, contra usted puede ser instruida una causa criminal en el plazo de 96 horas desde el momento de la infracción de los artículos del Código Penal arriba indicados. Los expedientes sardo suministrados al tribunal.
Sin embargo, conforme a las enmiendas al Código Penal del República de Ecuador del 10 de julio de 2013 y la declaración de los derechos de la persona, sus infracciones pueden ser consideradas como de carácter no mal intencionado (a condición que son cometidos por usted por primera vez) y usted no se le atribuirá la responsabilidad de orden penal. Dicha condición puede ser cumplida en caso si usted paga una multa en favor del estado (que serán usados para el apoyo de los proyectos de defensa del ciberespacio de la red de Internet).
Usted tiene que pagar la multa en un plazo de 48 horas desde al momento de la infracción. Una vez pasadas las 48 horas, y durante las 48 horas consecutivas serán realizada una recopilación de la información complete de usted y contra usted será instruida una causa criminal. El monto de su multa es de USD $100 (Dólares EE.UU.). La multa puede ser pagada con Ukash vouchers.
Una vez pagada la multa y los medios monetarios serán traspasados a la cuenta del estado, su ordenador será desbloqueado en un plazo de 24 horas.
Después, usted tendrá que eliminar durante los 7 días todas las infracciones relacionadas con su ordenador personal. En caso de no eliminar las infracciones, su ordenador volverá ha ser bloqueado y contra usted será instruida una causa criminal (sin posibilidad de pagar la multa).
Prestamos su atención que al momento de pagar la multa usted tiene que introducir los códigos de los vouchers de dinero auténticos, así como no convertir en efectivo los vouchers de dinero una vez realizado el pago. En caso del tentativo de introducir los códigos no existentes o anular los vouchers de dinero una vez realizado el pago, en adición a las infracciones sub-indicadas usted será acusado por fraude (Articulo 377 del Código Penal del República de Ecuador; dicho articulo prevé un encarcelación por el plazo desde 1 hasta 3 años), y contra usted será instruida una causa criminal.

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Quick menu:

Comandancia General de Policía virus removal:

Step 1

Windows XP and Windows 7 users: Start your computer in Safe Mode. Click Start, click Shut Down, click Restart, click OK. During your computer starting process press the F8 key on your keyboard multiple times until you see the Windows Advanced Option menu, then select Safe Mode with Networking from the list.

Safe Mode with Networking

Video showing how to start Windows 7 in "Safe Mode with Networking":

Windows 8 users: Go to the Windows 8 Start Screen, type Advanced, in the search results select Settings. Click on Advanced Startup options, in the opened "General PC Settings" window select Advanced Startup. Click on the "Restart now" button. Your computer will now restart into "Advanced Startup options menu".

Click on the "Troubleshoot" button, then click on "Advanced options" button. In the advanced option screen click on "Startup settings". Click on the "Restart" button. Your PC will restart into the Startup Settings screen. Press "5" to boot in Safe Mode with Networking.

Windows 8 Safe Mode with networking

Video showing how to start Windows 8 in "Safe Mode with Networking":

Step 2

Log in to the account infected with the Comandancia General de Policía virus. Start your Internet browser and download a legitimate anti-spyware program. Update the anti-spyware software and start a full system scan. Remove all entries detected.


If you cannot start your computer in Safe Mode with Networking, try performing a System Restore.

Video showing how to remove ransomware virus using "Safe Mode with Command Prompt" and "System Restore":

1. During your computer starting process, press the F8 key on your keyboard multiple times until the Windows Advanced Options menu appears, and then select Safe Mode with Command Prompt from the list and press ENTER.

Boot your computer in Safe Mode with Command Prompt

2. When Command Prompt Mode loads, enter the following line: cd restore and press ENTER.

system restore using command prompt type cd restore

3. Next, type this line: rstrui.exe and press ENTER.

system restore using command prompt rstrui.exe

4. In the opened window click "Next".

restore system files and settings

5. Select one of the available Restore Points and click "Next" (this will restore your computer system to an earlier time and date, prior to the ransomware virus infiltrating your PC).

select a restore point

6. In the opened window click "Yes".

run system restore

7. After restoring your computer to a previous date, download and scan your PC with recommended malware removal software to eliminate any remnants of the Comandancia General de Policía ransomware virus.

If you cannot start your computer in Safe Mode with Networking (or with Command Prompt),boot your computer using a rescue disk. Some variants of ransomware disable Safe Mode making its removal complicated. For this step, you require access to another computer.

After removing the Comandancia General de Policía ransomware virus from your PC, restart your computer and scan it with legitimate antispyware software to remove any possible remnants of this security infection.

Other tools known to remove the Comandancia General de Policía ransomware virus:

▼ Show Discussion

About the author:

Tomas Meskauskas

Tomas Meskauskas - expert security researcher, professional malware analyst.

I am passionate about computer security and technology. I have an experience of over 10 years working in various companies related to computer technical issue solving and Internet security. I have been working as an author and editor for pcrisk.com since 2010. Follow me on Twitter and LinkedIn to stay informed about the latest online security threats. Contact Tomas Meskauskas.

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Malware activity

Global malware activity level today:

Medium threat activity

Increased attack rate of infections detected within the last 24 hours.

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